Kundendienst und Support

Auf Ihren Bedarf abgestimmter Geräteservice und -support: Vor-Ort, per Telefon und online

Professionelle Hilfe auf die Sie sich verlassen können

Trotz hochwertiger Produkte ist manchmal technischer Service notwendig. Unser Techniker Team ist hervorragend ausgebildet und von unseren Herstellern zertifiziert. Wir sind täglich für Sie unterwegs, um die Effizienz und die Produktivität Ihrer Systeme zu gewährleisten.

Vor-Ort Kundendienst

Gibt es einen Defekt innerhalb Ihrer Gerätelandschaft kommen wir zu Ihnen, besorgen alle notwendigen Ersatzteile und beheben Störungen zielgerichtet und zeitnah.

Anbindung

Es kann losgehen. Ein Klick und Ihr System ist in seinem Element. Drucken, Kopieren, Scannen, Faxen. Um dies zu ermöglichen, binden wir Ihre Geräte professionell an Ihre IT-Infrastruktur an.

Instandsetzung und Service

Hochwertige Geräte benötigen Pflege. Wir führen den Kundendienst Ihrer Systeme im Rahmen der Vorgaben unserer Hersteller und Partner durch.

Michael Bammer

Michael Bammer

Techniker

Mit über 35 Jahren Erfahrung im Support als Techniker verfüge ich über ein breites Spektrum an Wissen. Die Technologien des Outputmanagements haben sich in dieser Zeit oft gewandelt, nicht jedoch meine Einstellung zur Technik: Kopierer, Drucker und Scanner müssen funktionieren und dies zu jeder Zeit. Tritt einmal ein Defekt an einer der hochwertigen Maschinen auf muss dieser schnell und effizient behoben werden.

Andreas Grunskij

Andreas Grunskij

Techniker

Ich habe die letzten Jahre viele Entwicklungen kommen und gehen sehen. Für mich persönlich ist die Technische-Neugier immernoch die treibende Kraft. Das Outputmanagement ist mehr als nur das simple Drucken auf Papier. Gute Kenntnisse im IT-Sektor spielen dabei eine fast gleichwertige Rolle wie das Verständnis zur eigentlichen Hardware selbst. Die Zusammenhänge erkennen und verstehen ist das Fundament meiner Arbeit.

Sie benötigen Unterstützung?

Sie haben einen Verbesserungvorschlag oder Wunsch?

Mein Name ist Tommy Pohl. Ich bin der Technische Leiter der Feierabend GmbH. Falls es ein Produkt oder eine Dienstleistung gibt mit der Sie nicht zufrieden sind, können Sie sich gern direkt an mich wenden. Mein Team und ich helfen Ihnen gern!
 
Meine E-Mail Adresse lautet:
tommy.pohl@buero-feierabend.de

Tommy Pohl

Technical Manager und IT-Specialist, Feierabend GmbH